Almennt um þjónustumiðstöðina
Afgreiðslutími:
Opið alla virka daga frá kl. 8:30 til 15:00.
Almennt um Þjónustumiðstöðina
Hlutverk Þjónustumiðstöðvar Árbæjar og Grafarholts er að sinna velferðarþjónustu við einstaklinga og fjölskyldur, sérfræðiþjónustu við leik- og grunnskóla, daggæsluráðgjöf, frístundaráðgjöf og forvarnarstarfi auk almennrar upplýsingagjafar um starfsemi Reykjavíkurborgar. Framangreindum þjónustuþáttum er sinnt á grundvelli þjónustusamninga við íþrótta- og tómstundasvið, leikskólasvið, menntasvið og velferðarsvið Reykjavíkur.
Þú getur pantað tíma í ráðgjöf og/eða fengið allar almennar upplýsingar um þjónustuna með því að hringja í þjónustumiðstöðina eða senda tölvupóst.
Á Þjónustumiðstöðinni er unnið á grundvelli þverfaglegs samstarfs sérfræðinga og áhersla lögð á heildarsýn og samþætta þjónustu. Meginmarkmið með starfsemi þjónustumiðstöðvarinnar er:
- Að þjónusta verði aðgengilegri og að íbúar geti snúið sér á einn stað með erindi sín.
- Markviss þjónusta með þverfaglegu samstarfi og samþættingu verkefna.
- Efling félagsauðs í hverfum og aukið samstarf við íbúa, félagasamtök og aðra í hverfinu.
- Búa borgina undir framtíðina til þess meðal annars að hún geti tekið við fleiri verkefnum frá ríkinu.
Markmið með auknu samstarfi á sviði félags- og skólaþjónustu er að veita heildstæðari og metnaðarfyllri þjónustu til skóla, einstaklinga og fjölskyldna í hverfinu.
Til að þjónustan verði sem best er lögð áhersla á samvinnu við þá sem til þjónustumiðstöðvarinnar leita.
Vegna skólaþjónustu má vænta :
- ráðgjafar og handleiðslu til þeirra sem koma að málefnum barna, hvort sem um er að ræða starfsfólk skóla eða foreldra;
- aðstoðar við að koma á samvinnu milli heimilis og skóla;
- sálfræðilegrar greiningar og ráðgjafar til foreldra.
Vegna félagsþjónustu má vænta:
- að heildarsýn verði höfð að leiðarljósi í vinnslu mála er varða einstaklinga og fjölskyldur,
- félagslegrar ráðgjafar til einstaklinga og fjölskyldna,
- hjálp til sjálfshjálpar.
Þjónustumiðstöðin samanstendur af þremur starfsstöðvum sem hver um sig gegnir lykilhlutverki í þjónustu við íbúa.
Á skrifstofunni í Hraunbæ 115 , starfar þverfaglegur hópur sérfræðinga og þar er unnið með allar umsóknir og tilvísanir varðandi þjónustu við íbúa, ráðgjöf og stuðning auk fleiri verkefna. Þjónustumiðstöðin sinnir félagsstarfi í Hraunbæ 105. Þjónustumiðstöðin rekur tvo búsetukjarna fyrir geðfatlaða í hverfinu, eitt heimili fyrir fötluð börn og fjögur sambýli fyrir fatlaða.